حتما! در زمان خرید حضوری، کارشناس فروش امتیاز شما را ثبت نموده و به واحد مدیریت کاربران ارجاع مینماید و ۲۴ تا ۴۸ ساعت زمان میبرد تا این امتیاز در حساب کاربری شما لحاظ شود تا بتوانید در خرید انلاین خود تخفیف بگیرید. در خرید بعدی خود چنانچه حضوری خرید مینماید، لازم است به کارشناس فروش ما بفرمایید تا امتیاز ثبت شده شما را چک نماید و از خرید حضوری شما کسر نماید. در صورتی که شما همواره آنلاین خرید میکنید این فرایند به صورت خودکار در سایت محاسبه و انجام میشود.

جهت قدردانی از شما عزیزان، بابت هر گونه فعالیت شما در سایت (از قبیل خرید، ثبت نام، نوشتن کامنت و ….) امتیازهایی در نظر گرفته می شود (برای اطلاع از نحوه محاسبه امتیازها به لینک باشگاه مشتریان ویپرزکو مراجعه نمایید). این امتیازها هم به صورت تومان (در خرید بعدی خود خریدار) و هم به صورت کوپن و تیکت (قابل انتقال به شخصی دیگر) قابل تبدیل و استفاده می باشد. نحوه چگونگی تبدیل و استفاده از امتیاز کسب شده بستگی به خود مشتری دارد.

اگر محصول انتخابی شما حراج باشد امتیاز کسب شده، از خریدهای قبلی شما، از خرید جدیدتان کسر نمیگردد. البته این امتیازها برای خریدهای بعدی شما محفوظ خواهد بود.

هزینه حمل برای سفارشات بالاتر از ۱،۲۰۰،۰۰۰ تومان رایگان میباشد (غیر از زمانی که در جشنواره یا کالاهای حراج)

برای سفارشات کمتر از ۱،۲۰۰،۰۰۰ تومان (هزینه ارسال به عهده خریدار می باشد):

ارسال کالا داخل تهران: بوسیله اسنپ از انبار مرکزی واقع در بلوار اندرزگو و هزینه حمل نسبت به فاصله مقصد پس از سفارش اسنپ مشخص خواهد شد.

ارسال کالا به شهرستان: بوسیله تیپاکس و پس از تکمیل سفارش (۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از تکمیل سفارش)، هزینه ارسال از طریق تیپاکس مشخص و به شماره خریدار پیامک میشود و پس از دریافت کالا در محل توسط خریدار پرداخت میشود. هزینه حمل کالا به سرارسر کشور توسط تیپاکس تا ۴۰ هزار تومن میباشد (البته مبلغ را تیپاکس تعیین میکند و از دست ویپرزکو خارج است)

برای سفارشات داخل تهران به لینک پیگیری سفارشات مراجعه کنید و کد پیگیری خود را در باکس تعبیه شده وارد نمایید. برای سفارشات شهرستان میبایست به سایت تیپاکس قسمت پیگیری سفارشات مراجعه و کد رهگیری که از طرف تیپاکس پس از ارسال محصول برای شما پیامک شده است را وارد نمایید تا از چگونگی وضعیت ارسال محصول مطلع شوید.

سفارشات تهران: همان روز سفارشات شهرستان: ۲۴ تا ۴۸ ساعت پس از تکمیل سفارش

بله. به منظور جلب رضایت و اطمینان شما عزیزان، تمامی پرداختها در سایت ویپرزکو از طریق درگاه ۱۰۰ درصد امن زرین پال انجام میشود.

اطلاعات محرمانه شما مانند رمز عبور به هیچ عنوان برای هیچ کاربر یا کارمند دیگری قابل مشاهده نمیباشد.
بقیه اطلاعات کاربری شما از جمله شماره تماس و آدرس خود، فقط جهت ارتباط شرکت با شما به کار گرفته خواهد شد. سایت ما دارای گواهی SSL میباشد و با سیستم امنیتی ما اطلاعات شما به هیچ عنوان یا دلیلی به هیچ فرد، دولت، یا شرکت دیگری انتقال داده نخواهد شد.

برای ثبت نام در سایت به لینک ثبت نام و ورود مراجعه نمایید.

در ابتدا باید اطلاعات کاربری خود را داشته باشیم. در زمان ثبت نام حتما لازم بوده اطلاعات ایمیل یا شماره تماس خود را وارد نمایید. اگر شماره موبایل شما در اطلاعات کاربری ثبت نام شده بود، لازم است در بخش ورود به سایت درخواست رمز یکبارمصرف نمایید تا کدی برای شما پیامک گردد و با این کد شما میتوانید وارد حساب خود شوید. اگر اطلاعات ایمیل خود در پروفایل موجود است، میتوانید درخواست ارسال رمز عبور جدید به ایمیل خود دهید. اگر مشکل شما حل نشد حتما با ما تماس بگیرید.